Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 15 Ocak 2026
Giriş
Sayısal Ofis Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Sayısal Ofis”, “biz”, “bizim”) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (sayisalofis.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşabilirsiniz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Şirket bilgileri: Firma adı, sektör, pozisyon
- Talep bilgileri: İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar
Otomatik Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
- Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar, sitede geçirilen süre
- Konum bilgileri: IP adresinden elde edilen genel konum bilgisi
- Çerez verileri: Detaylar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
Hizmet Sunumu
- Talep ettiğiniz hizmetlerin sağlanması
- Müşteri desteği sunulması
- Sorularınızın yanıtlanması
İletişim
- Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme
- Teknik destek ve güncellemeler
- Pazarlama iletişimleri (onayınız dahilinde)
İyileştirme
- Web sitesi performansının analizi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal Uyumluluk
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
Hizmet Sağlayıcılar
İş süreçlerimizi destekleyen hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, e-posta, analiz araçları) sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler.
Yasal Zorunluluklar
Yasaların gerektirdiği durumlarda, mahkeme kararı veya resmi makamların talebi üzerine bilgileriniz paylaşılabilir.
İş Transferleri
Şirketimizin birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz devir kapsamında aktarılabilir.
Onayınız Dahilinde
Açık onayınızın alındığı diğer durumlar.
Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:
- Şifreleme: Veri aktarımında SSL/TLS şifreleme
- Erişim kontrolü: Yetkili personel dışında erişim engelleme
- Güvenlik duvarları: Yetkisiz erişimlere karşı koruma
- Düzenli denetimler: Güvenlik açıklarının tespiti ve giderilmesi
- Personel eğitimi: Veri güvenliği konusunda çalışan bilinçlendirme
Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında muhafaza ediyoruz.
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| İletişim formu verileri | 2 yıl |
| Müşteri bilgileri | İş ilişkisi + 10 yıl |
| Analiz verileri | 2 yıl |
| Fatura bilgileri | 10 yıl |
Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Hangi bilgilerinizin tutulduğunu öğrenme
- Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Silme hakkı: Belirli koşullarda bilgilerinizin silinmesini talep etme
- İtiraz hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
- Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizin kopyasını alma
Bu haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdaki başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Çocukların Gizliliği
Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Uluslararası Veri Transferi
Bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunabilir. Bu durumlarda verileriniz, yeterli koruma önlemleri alınarak (standart sözleşme maddeleri, açık rıza vb.) yurt dışına aktarılabilir.
Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında:
- Web sitemizde duyuru yayınlarız
- Güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlarız
- “Son güncelleme” tarihini revize ederiz
Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.
İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:
Sayısal Ofis Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yalvaç Sok. No:7 Kat:1 İçerenköy, Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 216 573 12 63
E-posta: posta@sayisalofis.com